La Vostra soddisfazione è la nostra
Questo form ci permette di migliorare le informazioni ed i servizi offerti.
Questo formnasce per favorire una comunicazione diretta con gli internauti al fine di migliorare la quantità e qualità delle informazioni pubblicate. Senza questa comunicazione di ritorno dagli utilizzatori viene a mancare una informazione importante a coloro che pubblicano servizi e informazioni: il grado di soddisfazione degli utenti e quindi la qualità del lavoro espresso nella pubblicazione.
Impostazioni di base (non modificabili) :
- La Grafica.
Ideata dal pittore Fabio Calvetti quando era ancora dipendente del Comune di Certaldo, l'impostazione grafica mira ad uno stile minimalista con alcuni colori fondamentali: il nero, il bianco, il rosso mattone e il verde, riprendendo così i colori dello stemma. A questi colori abbiamo cercato di avvicinare immagini e icone oltre che il testo. Il testo utilizzato è il Georgia con dimensioni dinamiche per consentire agli ipovedenti di impostare la grandezza che ritengono consona alla loro vista. I possibili colori del testo sono solo nero, rosso mattone e verde acido.
Lo schema utilizzato è a tre aree: il cappello orizzontale con lo stemma, la parte sinistra contenente un menu a scorrimento e la parte centrale dei contenuti. - Il menu.
Creato per ridurre al minimo la necessità da parte dell'utente, di dover scorrere la pagina per scegliere dove andare, è la parte più delicata ed è stato l'oggetto più discusso in fase di realizzazione.
Cosa si può mettere in discussione:
- I contenuti.
I contenuti possono essere messi in discussione qualora siano incompleti, parziali o non aggiornati. Può essere chiesto di inserire informazioni che non sono presenti; in questo caso ne sarà valutata l'opportunità di pubblicazione.
- L'accessibilità.
Nei confronti dei portatori di handicap abbiamo l'obbligo morale e civile prima ancora che legislativo di rendere fruibili le informazioni ed i servizi presenti. Per chi non e portatore di handicap a volte anche temporanei, non è facile capire la difficoltà di navigare in un sito all'apparenza accessibile. A volte bastano piccoli accorgimenti nel codice delle pagine per migliorare enormemente la vita ai navigatori "diversamente abili" (termine contestato ma appropriato nel caso del web). Per questo motivo vi invitiamo a farci presente i loro problemi in modo che possiamo migliorare la loro navigazione e la loro e nostra soddisfazione. Se i servizi offerti per il Comune di Certaldo da altri siti web non rispettano le norme sulla accessibilità, siete invitati a farlo presente.
Come hai trovato il contenuto di questa pagina?
Con questa domanda vogliamo incoraggiare quello che in inglese viene chiamato "customer satisfaction" cioè la soddisfazione dell'utente. Non per niente lo slogan di questo form è "la tua soddisfazione è la nostra".
Vi invitiamo a farci sapere cosa potrebbe essere migliorabile, quali informazioni gradireste trovare.
Le risposte saranno memorizzate a fini statistici. In nessun caso sarà memorizzato il tuo indirizzo email.